产品经理

职位描述：2名

1、5年以上互联网产品运营经验；

2、敏锐的市场意识，优秀的定量分析能力，严密的逻辑思维；

3、出色的语言、沟通、组织和协调能力；

4、能承担工作压力，富有团队合作精神。

职位要求：

1、建立并执行各类网站运营支持流程规范，提高对内部客户支持效率；

2、建立内部客户满意度调查反馈机制，发现支持中的薄弱环节，并提供改进方案；

3、梳理内部支持环节需求，负责支持系统项目的需求定义文档编写，协调项目按计划进度完成；

4、能承担工作压力，富有团队合作精神。

网络推广专员

职位描述：20名

1、负责客户资料的信息处理，以及后期的客户服务与维护；

2、收集客户资料信息，定期报告总结客服工作中反馈的情况；

3、定期总结并提出客服工作的改进意见；

4、使用热线电话、电子邮件等工具以及其它途径为客户进行问题解答与处理。

职位要求：

1、文笔优秀，语言表达能力强；

2、打字速度60字/分钟以上，熟练使用各种OFFICE办公软件；

3、有较强的客户服务意识和常识，勤奋敬业、责任心强、工作积极主动；

4、熟悉交友网站和互联网基本知识；

5、有客服和呼叫中心经验者优先。